Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

- Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
- Assurer la garde de l'hôtel ;
- Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel ;
- D'accueillir les clients de l'hôtel avec amabilité, d'enregistrer leur dossier, de les renseigner et de leur donner la chambre convenant à leur demande ;
- De répondre au téléphone, en ayant soin de définir les besoins des interlocuteurs et d'orienter les appels vers les personnes compétentes ou désignées ;
- D'assurer les prestations annexes proposées aux clients de l'hôtel, en assurant les préparations nécessaires et en faisant service ;
- De faire la mise en place des petits déjeuners et en faire le service ;
- De suivre la mise en place du service Bar et en faire le service
- De présenter à la Direction les objets trouvés ;
- De monter les bagages dans les chambres ;
- De prendre note des réservations ;
- De réaliser la surveillance et le suivi des procédures de sécurité ;
- De référer à son supérieur de toute difficulté rencontrée dans l'exercice de ses fonctions.